Trực tiếp / Ứng dụng
nk999 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng, đồng thời duy trì liên lạc hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên nk999, chúng tôi ghi lại thông tin cần thiết để xác thực danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết ví như ZaloPay hay Viettel Money. Những dữ liệu này không được bán hoặc chuyển giao cho bên ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi cũng ghi nhật ký phiên truy cập trên điện thoại để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường — bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn, không phải theo dõi thói quen cá nhân. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập giữa các lần mở ứng dụng hoặc trình duyệt; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt thiết bị. Dữ liệu lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và có thể được yêu cầu xem lại qua kênh hỗ trợ tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Thông tin ví ZaloPay chỉ dùng để xử lý nạp và rút trong phiên giao dịch của bạn. Chúng tôi không lưu mã xác thực hay số dư ví — chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch cho hồ sơ tài khoản.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi lại theo mã tham chiếu. Dữ liệu số điện thoại liên kết được mã hóa và không hiển thị toàn bộ trong giao diện tài khoản của bạn hay trong bản ghi hỗ trợ.
Thông tin tài khoản ngân hàng bạn nhập khi rút tiền chỉ được dùng cho lần giao dịch đó. Chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được ghi lại khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Dữ liệu này dùng để phát hiện truy cập trái phép và hỗ trợ khôi phục tài khoản khi cần.
Chính sách quyền riêng tư của nk999 áp dụng cho tất cả dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch thanh toán nội địa và liên hệ hỗ trợ. Một số nội dung và dịch vụ bên ngoài liên kết từ trang có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Mọi dữ liệu bạn nhập khi tạo hoặc cập nhật tài khoản — email, số điện thoại, thông tin xác minh — đều thuộc phạm vi chính sách này. Bạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin đó bất cứ lúc nào.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được lưu trong hồ sơ tài khoản. Chính sách này quy định cách chúng tôi xử lý và bảo vệ những bản ghi đó.
Nội dung lobby, tỷ lệ kèo và thông tin game hiển thị trên trang không phải dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh cách bạn xem hoặc tương tác với nội dung đó.
Các liên kết dẫn ra ngoài nk999 — bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp nội dung game — có chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền truy cập, xem lại và yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản bất cứ lúc nào. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ và làm theo hướng dẫn hiển thị ở đó để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi lưu thông tin giao dịch như ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản — đội ngũ sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước tiếp theo. Mọi yêu cầu đều được xử lý theo quy trình xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể truy cập hoặc thay đổi dữ liệu. Việc sử dụng các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Truy cập mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập gần nhất. Dữ liệu hiển thị trực tiếp trong giao diện — không cần gửi yêu cầu riêng.
Email, số điện thoại và thông tin liên kết ví có thể được cập nhật trong phần cài đặt hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh qua mã gửi đến thiết bị đã đăng ký của bạn.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản nếu bạn muốn biết thêm về dữ liệu chúng tôi lưu hoặc muốn xóa tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn bước tiếp theo.
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, liên hệ hỗ trợ và nêu rõ vấn đề. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy trình nội bộ và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Nếu bạn có thắc mắc về cách nk999 xử lý thông tin cá nhân, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Hỗ trợ tiếng Việt có sẵn qua chat trực tiếp và email tài khoản.
Mở mục hỗ trợ trong giao diện đã đăng nhập để gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản. Kênh này xử lý cả yêu cầu xem và chỉnh sửa thông tin.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần liên hệ trên trang. Dùng email tài khoản đã đăng ký để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.
Đọc toàn bộ nội dung chính sách quyền riêng tư tại trang nk999/privacy-policy/ bất cứ lúc nào — không cần đăng nhập. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại đây.
Dữ liệu tài khoản trên nk999 được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Cookie phiên đăng nhập hết hạn sau một khoảng thời gian không hoạt động và bạn có thể xóa chúng thủ công qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại. Thông tin giao dịch — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng — được lưu theo mã tham chiếu, không phải thông tin xác thực đầy đủ của ví hay tài khoản ngân hàng. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, đội hỗ trợ có thể hỗ trợ kiểm tra nhật ký đăng nhập và hướng dẫn đặt lại thông tin xác thực qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Cookie kỹ thuật duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên sử dụng. Bạn kiểm soát cookie này qua cài đặt thiết bị; xóa cookie sẽ đăng xuất tài khoản khỏi thiết bị đó.
Lịch sử giao dịch được lưu trong hồ sơ tài khoản và có thể xem lại sau khi đăng nhập. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên ngoài ngoài yêu cầu pháp lý theo luật địa phương.
Nếu bạn phát hiện vấn đề liên quan đến dữ liệu hoặc quyền riêng tư, hãy liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ xem xét từng trường hợp và hướng dẫn các bước cụ thể theo yêu cầu của bạn.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch.
Chúng tôi ghi lại email, số điện thoại và thông tin xác minh bạn nhập lúc đăng ký. Nếu bạn liên kết ví ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch — không phải thông tin đăng nhập ví hay số dư.
Không vì mục đích thương mại. Thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng chỉ được dùng để xử lý và ghi hồ sơ tài khoản. Trường hợp duy nhất dữ liệu được chuyển ra ngoài là khi có yêu cầu pháp lý theo luật địa phương.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản bằng email đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và hướng dẫn bạn từng bước. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu giữ theo quy định của luật địa phương.
Cookie kỹ thuật duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên sử dụng trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào — tuy nhiên điều này sẽ đăng xuất tài khoản khỏi thiết bị đó.
Liên hệ ngay qua chat hỗ trợ trong giao diện đã đăng nhập hoặc gửi email hỗ trợ. Đội ngũ có thể kiểm tra nhật ký đăng nhập gần nhất và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin xác thực theo các bước hiển thị trong tài khoản.
Có. Chính sách này áp dụng cho mọi phiên truy cập vào tài khoản nk999 — dù bạn dùng điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.